Termini e Condizioni

1. Chi siamo

Dimore Collection è un servizio di Cireau Studio di Simone Canali (ditta individuale), Viale Giuseppe Cattori 4, 6900 Lugano, Svizzera, numero di identificazione CHE-249.315.262, info@dimorecollection.com ("Dimore", "noi").

2. Natura del servizio: intermediazione

Dimore è una piattaforma di intermediazione. Presentiamo una selezione curata di case e facilitiamo il contatto e la prenotazione tra l'ospite e il proprietario o il gestore della casa ("la Proprietà").

Il contratto di soggiorno è concluso direttamente tra l'ospite e la Proprietà. Dimore non possiede e non gestisce le case e non è parte del contratto di soggiorno. Dimore riceve soltanto una commissione di intermediazione e/o incassa l'acconto di prenotazione.

3. Prenotazioni e pagamenti

• Una prenotazione si considera confermata solo dopo il completamento con successo del pagamento richiesto sul sito (acconto o commissione) oppure, per le case abilitate al pagamento diretto, dell'importo applicabile.
• Sul sito l'ospite paga l'acconto di prenotazione (pari alla commissione di Dimore) oppure, per le Proprietà con pagamento integrato, l'importo del soggiorno attraverso il fornitore di pagamento Stripe. Il saldo del soggiorno, quando non è pagato sul sito, si paga direttamente alla Proprietà.
• L'eventuale tassa di soggiorno, il deposito cauzionale e i costi accessori sono dovuti alla Proprietà come indicato nella scheda della casa e/o sul posto.

4. Obblighi dell'ospite

L'ospite garantisce l'esattezza dei dati forniti, la propria capacità di contrattare e il rispetto del numero massimo di ospiti e delle regole della casa (per esempio il divieto di fumare, gli animali, gli orari di arrivo e di partenza). L'ospite è responsabile degli eventuali danni causati durante il soggiorno, secondo quanto concordato con la Proprietà.

5. Responsabilità

Poiché il soggiorno è fornito dalla Proprietà, Dimore non è responsabile della qualità, della sicurezza, della conformità o dell'effettiva disponibilità della casa, né di eventuali inadempimenti della Proprietà o dell'ospite. La responsabilità di Dimore è limitata alla corretta esecuzione della propria attività di intermediazione.

6. Cancellazioni

Le condizioni di cancellazione sono indicate nella Policy di Cancellazione e nella scheda della casa. In ogni caso l'acconto di prenotazione non è rimborsabile. Vedi il documento dedicato.

7. Registrazione dell'account

Al momento della prenotazione l'ospite crea un account per gestire la propria prenotazione. L'ospite è responsabile della custodia delle proprie credenziali. Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy.

8. Proprietà intellettuale

Marchi, logo, testi e immagini del sito appartengono a Dimore o ai rispettivi titolari e non possono essere usati senza autorizzazione.

9. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dal diritto svizzero. Il foro competente è Lugano, Svizzera. Per i consumatori restano salve le tutele inderogabili previste dalla legge del loro paese di residenza.

10. Contatti

Per qualsiasi questione: info@dimorecollection.com.